Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos – Bagres Camisetas Oficiais

A Bagres Camisetas Oficiais preza pela satisfação de seus clientes e pela transparência em suas relações comerciais.

Devoluções

Você pode solicitar a devolução do seu produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Para que a devolução seja aprovada, o produto deverá estar em perfeito estado de conservação, sem sinais de uso, lavagem, danos ou alterações, acompanhado de suas etiquetas originais, embalagem original e comprovante de compra.

Para iniciar uma solicitação de devolução, entre em contato pelo e-mail bagresofc.suporte@gmail.com, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Após a análise e aprovação do pedido de devolução, forneceremos as instruções necessárias para o envio do produto. Não serão aceitos produtos enviados sem autorização prévia da nossa equipe.

Produtos com Defeito ou Problemas no Pedido

Ao receber sua encomenda, recomendamos que você verifique imediatamente as condições do produto.

Caso o item apresente defeito de fabricação, esteja danificado durante o transporte ou seja diferente do solicitado, entre em contato conosco o mais rápido possível através do e-mail bagresofc.suporte@gmail.com para que possamos avaliar a situação e oferecer a melhor solução.

Itens Não Elegíveis para Devolução

Não serão aceitas devoluções de produtos que:

• Apresentem sinais de uso ou lavagem;
• Estejam sem etiquetas originais;
• Tenham sido personalizados ou produzidos sob encomenda;
• Tenham sido danificados por mau uso do cliente.

Trocas

Caso deseje trocar um produto por outro tamanho ou modelo, entre em contato com nossa equipe através do e-mail bagresofc.suporte@gmail.com. Cada solicitação será analisada conforme disponibilidade de estoque e condições do produto devolvido.

Reembolsos

Após o recebimento e a inspeção do produto devolvido, informaremos por e-mail se a solicitação foi aprovada.

Se aprovada, o reembolso será processado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

O prazo para processamento do reembolso é de até 10 dias úteis após a aprovação da devolução, podendo variar de acordo com a instituição financeira ou operadora do cartão de crédito.

Caso o valor não seja creditado após esse período, entre em contato conosco pelo e-mail bagresofc.suporte@gmail.com.

Contato

Em caso de dúvidas sobre nossa política de trocas, devoluções e reembolsos, entre em contato:

E-mail: bagresofc.suporte@gmail.com